Claves para un programa de aprendizaje eficaz en un contexto empresarial

En los últimos años y como ocurre con todas las palabras en tendencia, ha habido muchas interpretaciones y descripciones del término «blended learning» (aprendizaje combinado) (Mason y Rennie, 2006). A nuestros efectos, el blended learning denota el aprendizaje o la enseñanza que combina el aprendizaje autónomo a distancia y el aprendizaje presencial. Dada la creciente importancia del dominio de idiomas en el panorama empresarial globalizado de hoy en día y las ventajas del dominio de idiomas para el crecimiento profesional y la movilidad interna de las empresas, tiene sentido resaltar los puntos fuertes del blended learning con plataformas en línea. Este artículo presenta una visión general de la dinámica del blended learning para la adquisición de idiomas extranjeros y examina cómo el blended learning ofrece el entorno de aprendizaje ideal para los adultos que trabajan en un entorno empresarial.

Aprendizaje de idiomas extranjeros y crecimiento profesional

El dominio de idiomas es un potente catalizador para el desarrollo profesional individual y la movilidad interna dentro de una empresa. La evolución de los mercados, las empresas multinacionales, la perfecta integración de las operaciones y la colaboración transfronterizas, y la creación de redes internacionales han aumentado la necesidad y la importancia de una comunicación eficaz no solo entre países, sino también entre culturas e idiomas. Las competencias en idiomas extranjeros y una comunicación intercultural eficaz fomentan la confianza, mitigan los malentendidos y los conflictos, y amplifican la eficacia de la comunicación, lo que a su vez puede tener un efecto positivo en las operaciones empresariales cotidianas, como las negociaciones o la colaboración.

El dominio de idiomas extranjeros también puede crear oportunidades de movilidad interna dentro de las organizaciones, ayudando a los profesionales a una transición fluida entre funciones y lugares, y a demostrar adaptabilidad y una profunda comprensión de las diversas dinámicas culturales y de mercado.

Los profesionales tienen necesidades muy específicas y difieren bastante de los estudiantes a tiempo completo. Para muchos trabajadores, ya es difícil encontrar un equilibrio decente entre la vida laboral y personal, por lo que el desarrollo personal o la formación continua a menudo se posponen indefinidamente o simplemente se abandonan. El aprendizaje autónomo a distancia, y por tanto el eLearning, parece ser la mejor solución. Por supuesto, el aprendizaje de idiomas es un proceso largo que requiere compromiso y motivación durante toda su duración. El compromiso y la motivación del alumno pueden ser difíciles de mantener en cualquier contexto de aprendizaje; el reto es mayor con adultos que trabajan y aumenta aún más en situaciones de eLearning puro, en las que los alumnos están solos, sin un formador que los responsabilice y ayude cuando sea necesario. No es de extrañar que el eLearning puro se asocie con frecuencia a mayores tasas de abandono y bajas tasas de retención. Además, el aprendizaje de idiomas extranjeros requiere hablar e interactuar verbalmente, lo que supone un reto para el eLearning autónomo y las herramientas en línea.

Blended Learning: Un motor pedagógico para el aprendizaje de idiomas

Es importante que ambos componentes del blended learning estén claros y visiblemente vinculados. Un plan de estudios bien planificado de blended learning une los puntos fuertes de sus dos componentes para lograr una experiencia de aprendizaje más eficaz y motivadora. Los tres factores más importantes que hay que tener en cuenta para un blended learning eficaz y atractivo son: diseño del plan de estudios y planificación del curso; análisis del aprendizaje para que los formadores puedan adaptar y ajustar su programa en función de la motivación y los hábitos de aprendizaje de los alumnos; y comunicación para garantizar que los alumnos tengan un sentido de la responsabilidad.

Implantación del blended learning de idiomas en un contexto empresarial

El contenido del curso de un programa eficaz de blended learning es fácilmente accesible, relevante y atractivo para mantener la motivación del alumno.

Al principio, debe realizarse una evaluación de las necesidades para poder adaptar y tener unos objetivos claros y realistas. Por supuesto, la infraestructura tecnológica existente debe ofrecer buenas condiciones de acceso y herramientas de aprendizaje accesibles y fáciles de usar.

Un plan de estudios bien planificado de blended learning combina los puntos fuertes de sus componentes en línea y presenciales en un programa coherente y estructurado. Esto significa personalizar y diferenciar el contenido para que sea relevante y significativo para cada alumno. Al mismo tiempo, debe existir un vínculo claro y visible entre los dos métodos de aprendizaje, porque si uno de los dos métodos de aprendizaje se percibe como no relevante, el compromiso del alumno disminuirá.

También es crucial comunicar plazos y expectativas claras. Los alumnos deben saber siempre lo que se supone que deben hacer y lo que se espera de ellos; una comunicación insuficiente provocará confusión y pérdida de motivación. También es importante para mantener la motivación del alumno planificar lecciones y duraciones de aprendizaje realistas. Para el estudio autónomo, es preferible el contenido en formato reducido y el microaprendizaje.

Por último, los plazos claros, los controles y las evaluaciones deben ser habituales. Esto incluye evaluaciones periódicas de la eficacia del programa de blended learning mediante los comentarios de los alumnos y los datos de rendimiento, para garantizar que el programa se ajusta a los objetivos de la organización.

El papel indispensable de los formadores en el blended learning

Los formadores son cruciales para desarrollar y mantener un programa combinado eficaz con un enfoque holístico. Por tanto, los formadores deben participar en el diseño de planes de estudios que fusionen a la perfección los recursos en línea y las sesiones presenciales, garantizando así la calidad pedagógica del curso y de todos los recursos implicados.

Los formadores son mentores que guían a los alumnos a lo largo de sus planes de aprendizaje personalizados, fomentan el aprendizaje colaborativo y el intercambio cultural, proporcionan explicaciones matizadas y perspectivas culturales que trascienden las capacidades de las herramientas lingüísticas automatizadas, y conectan los componentes de aprendizaje en línea presenciales y autónomos. La tecnología no sustituirá ni puede sustituir a los formadores, y así lo creemos firmemente. Por eso debemos equipar a los formadores para el nuevo papel en el que no solo enseñan, sino que también aprovechan la tecnología.

Las plataformas en línea, tu aliado para fomentar el dominio de idiomas

Las plataformas de aprendizaje en línea listas para usar tienen una serie de ventajas (la primera es que están listas para usar) que responden a distintas preferencias de aprendizaje. Una plataforma en línea, por ejemplo, proporciona acceso a una serie de recursos como ejercicios, tutoriales en vídeo, textos auténticos y contenidos multimedia. Muchas plataformas de aprendizaje están disponibles en varios idiomas de interfaz, en distintos formatos de dispositivo, o ambos. Otras ofrecen además aprendizaje personalizado, gamificación o estrategias de motivación continua para implicar a los alumnos.

Otro activo importante de una plataforma en línea es el seguimiento del progreso y el aprendizaje basado en datos. Este enfoque permite a los formadores afinar su instrucción, garantizando la máxima eficacia, y permite a las empresas hacer un seguimiento del progreso de aprendizaje de su equipo.

Por último, algunos proveedores de plataformas de aprendizaje de idiomas en línea ofrecen paquetes integrales de blended learning que combinan el uso de su plataforma en línea con clases presenciales –normalmente virtuales– con formadores cualificados: una solución integral que facilita el aprendizaje y la planificación eficaces de idiomas.

Conclusión: El camino a seguir

El blended learning con una plataforma en línea es un enfoque flexible de enseñanza y aprendizaje que combina eficazmente el aprendizaje autónomo en línea y la enseñanza presencial dirigida por un profesor. Es ideal para los adultos que trabajan que están adquiriendo un idioma extranjero, ya que adapta el dominio del idioma a las exigencias de las profesiones modernas y en rápida evolución. La sinergia entre los recursos en línea y las clases dirigidas por formadores es fundamental para formar profesionales competentes y culturalmente hábiles, preparados para un notable crecimiento profesional en el escenario global.

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